Vandalismusschaden am Auto: Gutachten und Schadendokumentation in München

Fotografieren Sie den Schaden noch am Fundort, aus mehreren Abständen und mit erkennbarem Umfeld. Verändern Sie nichts am Fahrzeug und waschen Sie es nicht. Erstatten Sie anschließend Anzeige bei der Polizei und melden Sie den Schaden Ihrer Versicherung. Erst danach sollte die Reparatur beauftragt werden, damit der Zustand dokumentiert bleibt.

Eine Anzeige ist dringend zu empfehlen. Mutwillige Sachbeschädigung ist eine Straftat, und die meisten Kaskoversicherer setzen eine polizeiliche Anzeige voraus oder fragen sie zumindest ab. Die Anzeigenbestätigung ist zudem ein wichtiger Bestandteil Ihrer Schadenakte. Die Erfolgsaussichten bei der Täterermittlung sind gering, für die Regulierung ist die Anzeige aber trotzdem relevant.

Bei unbekanntem Täter kommt Ihre eigene Kaskoversicherung in Betracht. Wie weit der Schutz reicht, hängt vom Vertrag ab: Vollkasko deckt Vandalismus grundsätzlich ab, die Teilkasko nur bestimmte Ereignisse und in der Regel keine Kratzschäden. Da die Bedingungen je nach Versicherer abweichen, lohnt sich ein Blick in Ihre Police oder eine Rückfrage bei Ihrem Versicherer.

Bei der Vollkasko kann eine Rückstufung im Schadenfreiheitsrabatt eintreten, bei der Teilkasko in der Regel nicht. Ob sich die Meldung lohnt, hängt vom Verhältnis zwischen Schadenhöhe, Selbstbeteiligung und der zu erwartenden Beitragserhöhung ab. Genau hier hilft ein Gutachten, weil Sie die tatsächliche Schadenhöhe kennen, bevor Sie sich entscheiden.

Bei einem einzelnen kleinen Kratzer reicht meist ein Kostenvoranschlag. Ein Gutachten ist sinnvoll, wenn mehrere Bauteile betroffen sind, wenn die Beschädigungen über das Fahrzeug verteilt sind, wenn eine Wertminderung im Raum steht oder wenn die Versicherung Umfang oder Hergang in Zweifel zieht. Es dokumentiert zusätzlich den Zustand vor der Reparatur und begründet den erforderlichen Reparaturweg.

Weil es keinen Verursacher gibt, der den Hergang bestätigen kann. Kaskoversicherer prüfen daher, ob das Schadenbild zur geschilderten Situation passt und ob die Beschädigungen zeitlich und räumlich zusammengehören. Ein unabhängiges Gutachten dokumentiert genau diesen Zusammenhang und beugt Rückfragen vor.

Das Gutachten erfasst jede Beschädigung einzeln mit Lage, Tiefe und Ausdehnung, an Lack, Glas, Spiegeln, Reifen und im Innenraum. Dazu kommen Fotodokumentation, Schichtdickenmessungen zur Abgrenzung von Vorschäden, die kalkulierten Instandsetzungskosten, gegebenenfalls eine Wertminderung sowie eine Einschätzung zur Spurenlage.

Die Höhe richtet sich nach Schadenumfang und Aufwand. Anders als bei einem Unfall mit Verursacher gibt es bei Vandalismus mit unbekanntem Täter keinen Haftpflichtgegner, der die Sachverständigenkosten trägt. Ob Ihre Kaskoversicherung die Kosten ganz oder teilweise übernimmt, hängt vom Vertrag ab. Wir nennen Ihnen den Preis vorab und beraten Sie unverbindlich, ob sich ein Gutachten in Ihrem Fall lohnt.

Die Begutachtung vor Ort dauert je nach Schadenumfang etwa eine Stunde. Bringen Sie Fahrzeugschein, Ihre Versicherungsdaten und die polizeiliche Anzeigenbestätigung mit, falls diese schon vorliegt. Wichtig ist, dass das Fahrzeug sauber und trocken ist, weil sich Kratzer und Lackschäden sonst nicht zuverlässig beurteilen lassen. Das fertige Gutachten erhalten Sie üblicherweise innerhalb von ein bis zwei Werktagen digital, auf Wunsch zusätzlich als Ausdruck.